ERP的过去和现在一般来说,ERP的发展历史经历了五个阶段:
第一阶段,库存管理。主要内容是物料仓库管理、物料库存控制、物料库存策略控制
第二阶段,物料计划管理。主要内容是生产计划、采购计划和物料库存量之间的整合。
第三阶段,制造资源计划管理,即MRPII。主要内容是物料需求计划与产能分析之间的整合。包括物料管控、设备管控、产能分析、人力资源分析等。
第四阶段是ERP。主要是制造资源计划与财务系统的集成,并延伸到客户管理、供应链管理、人力资源管理等业务系统
第五阶段是集团远程控制,即ERP集成。充分利用互联网、大数据、云技术,实现大规模、多行业、多业务、多区域的远程综合管控,这五个阶段是提高中小企业发展过程管理水平的必由之路。正是由于很多企业不了解自己的管理水平和所处的发展阶段,盲目实施ERP系统,结果都以失败告终
ERP系统≠ ERP软件系统
将二者混为一谈是目前大多数人对ERP最大的误解!这也是ERP软件提供商对企业最大的欺骗和误导。ERP实施过程中的障碍和困难大多来自于此,ERP是企业资源计划(enterpriseresourceplanning)的缩写,指的是整个企业的运行和控制。ERP软件只是对ERP系统的细化和简化,两者都属于内容和形式的哲学范畴。两者最大的区别在于:ERP系统是一个高度集成的企业操作系统,是人与人的主动管理;ERP软件只是一套供人们使用的管理工具。所谓的“情报”只是一个“机械化”的程序。但是,如果企业混淆两者,往往会带来更为严重的后果,首先,由于ERP系统的复杂性和企业业务的不断变化,容易误导企业贪婪地选择ERP软件,导致ERP软件的实施无法进行,甚至失败。
其次,ERP软件的本质是一种工具。既然是工具,就不可能完全取代人的作用。如果没有意识到这一点,很容易认为ERP软件是万能的,能够解决所有的业务问题。再次,要根据企业的实际情况灵活地实施ERP软件系统是不可能的。ERP系统对企业来说一直是客观存在的,但是ERP软件的功能也会或多或少的受到影响,这种混乱导致了太多似是而非的想法,比如ERP过时的理论,ERP衰退等。
ERP软件选择的五个误区
企业实施ERP功能越完备越好。ERP系统的实施并不是为了解决所有的管理问题,而是为了规范管理运作,提高运作效率;企业要对自己有清醒的认识,特别是要符合自身的人力资源状况,并符合实际的实施目标和业务需要
价格越低越好,对方承诺的越多。如果价格太低,对方就会偷工减料;承诺是不现实的,兑现承诺肯定是个问题。最可怕的是,为了降低成本,对方在项目中隐瞒了严重的管理缺陷和商业陷阱,给后续的商业运作埋下了危机
软件产品的知名度越高越好。人气越高,溢价越高。软件功能容易质量过高。产品的关键不在于受欢迎程度,而在于是否符合企业管理的实际情况和发展阶段
盲目民主决策。很多人不仅一无是处,而且容易造成混乱!ERP系统是一套复杂而专业的软件产品,专业性是其决策的关键。只有专业人员才有资格参与决策。外行参与性强,经常添加混乱
业务需求直接来自操作层面,并被用作软件选择的依据。ERP系统的特殊性、系统性和复杂性决定了对零散需求进行综合细化和集成的必要性。简单地把这当作一个需求决定,只能说是本末倒置!
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